发生货损、货少时该怎么办

在国际货运中，运输方式包含了海运、空运、铁运、陆运等方式运输。在运输的过程中，难免会出现货物破损或者货物丢失的情况。如果是邮寄者自己第一时间发现的，则应该在第一时间与货代公司取得联系，核实出现货损货物丢失可能出现的环节；如果是收货人发现的，则应该第一时间和发货人取得联系，发货人再联系货代公司，提供充足的资料以便核实并处理。

收件人一定要先向当地反映此情况，并在当地备案，将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号、少货、破损证明、货物签收时的copy单)，以及货物损坏外包装图片和品名数量，收件人电话及全名交由问题件跟进人与代理处理，方能得到相应赔偿。